要让每一条短信都能抓住客户的心理，可以通过短信开展更多的商业活动，如：促销宣传、产品推广、商品推荐、企业品牌推广、市场调研、温馨提示、会员收录等等。
如果在一座城市，一件突发事件，非常紧急，需要在1个小时内通知全市的群众，在这个时候哪种媒体更快呢？更准确呢？那当然是手机短信了，强制性渗透，他可以让无论身处何处的人都可以及时收到，这个时候传统的媒体就会有很多的局限性。